1.1. ASPECTOS GENERALES

• a) RedCapital solicitará información al Usuario al momento de registrarse en el Sitio. La información mínima solicitada y de carácter obligatorio para ser Usuario Registrado del Sitio incluye nombre, apellidos, correo electrónico, cédula nacional de identidad (RUT), fecha de nacimiento y la creación de una contraseña, en caso que se trate de una persona natural. En caso de que se trate de una persona jurídica, será necesario registrarse con el nombre o razón social de la empresa, su domicilio, y el nombre, apellido, correo electrónico, cédula de identidad (RUT) y fecha de nacimiento de su apoderado legal.
• b) Al ser tan solo Usuario Registrado o Miembro del Sitio, el Usuario no estará facultado para crear Solicitudes de Crédito (es decir, para participar como Solicitante en RedCapital) ni tampoco para prestar su dineroy/o invertir en terceros (es decir, participar como Inversionista en RedCapital).
• c) El Perfl del Usuario se crea a partir de información obligatoria y de información opcional.
• d) RedCapital solicitará al Usuario cierta información obligatoria como mínima, para que el Usuario pueda participar como Inversionista o como El Inversionista como mínimo deberá completar en el formulario la siguiente información: nombre completo, RUT, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico, contraseña, nickname, dirección, teléfono de contacto, y antecedentes financieros, entre los que se encuentra entregar información de su cuenta bancaria, que incluye el nombre del Banco, tipo de Cuenta y Número de Cuenta.
• e) Respecto de la información adicional no obligatoria, el Usuario decidirá cuánta información suministrar a RedCapital y, a su vez, el Usuario decidirá si ésta se hace pública en la Plataforma o si mantiene como privada. El Usuario comprende que la acción de publicar su información es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.
• f) RedCapital se reserva el derecho de eliminar cualquier información publicada por el Usuario que RedCapital considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso, denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfca o cualquier información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el orden público; o que RedCapital estime a su solo arbitrio como innecesaria para los fines del Sitio.
• g) Si el Usuario desea obtener ayuda de RedCapital previo a su registro como Usuario del Sitio, puede contactarse a través de la sección Contacto del Sitio o enviar un email a [email protected]

1.2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO. RedCapital podrá obtener información del Usuario de manera directa de éste al momento del registro en el Sitio y/o cuando éste realiza consultas a través de la Sección Contacto del Sitio o a través del correo electrónico [email protected] u otros correos electrónicos definidos por RedCapital. RedCapital recolectará información del Usuario periódicamente, cada vez que el Usuario actualice su información personal en su Perfil de Usuario y cada vez que éste se contacte con RedCapital. RedCapital, a su vez, podrá obtener información del Usuario a través de fuentes externas, para poder ofrecer al Usuario los servicios que éste solicita en el Sitio. El Usuario comprende que RedCapital podrá establecer en el futuro nuevos mecanismos para obtener información del Usuario, de manera que los Usuarios del Sitio cuenten con la mayor cantidad de información posible, lo que contribuye a una toma de decisiones de inversión informada y responsable.

1.3. ACCESO A INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO . RedCapital entregará al Usuario Registrado acceso a los documentos legales relativos a los servicios utilizados en RedCapital e información relativa a las transacciones realizadas en la Plataforma. El Usuario Registrado podrá revisar su información personal en cualquier momento, disponible en la sección "Perfil de Usuario" del Sitio. El Usuario podrá actualizar su información personal en su Perfil cuantas veces lo desee.

RedCapital utilizará la información del Usuario para facilitar las transacciones que ocurren en el Sitio. Esto incluye, entre otras acciones:

• a) Comunicarse y coordinarse con proveedores de RedCapital para facilitar pagos de cuotas y otros servicios, de manera de hacer que los procesos derivados de los créditos generados en la Plataforma sean lo más eficientes posibles.
• b) Asistir a los miembros de RedCapital para concretar los créditos de manera exitosa, incluyendo el suministro de servicios de cobranza.
• c) Utilizar los servicios de empresas tipo buró de crédito para verificar que el Solicitante no tenga ninguna morosidad vigente en el sistema financiero.
• d) Entregar información a sus inversionistas para el análisis de riesgo

3.1. NOMBRE DE USUARIO. El Nombre de Usuario en RedCapital es elegido por el Usuario al momento de registrarse en el Sitio. El Nombre de Usuario para el caso de los Solicitantes siempre será su nombre real, el cual es verificado por RedCapital para asegurar que la identidad del Usuario es fidedigna y así evitar la suplantación de identidad. El Nombre de Usuario para el caso de los Inversionistas podrá ser el nombre real del Usuario o un "nickname" o nombre imaginario, ya que el Inversionista tendrá la posibilidad de mantener el anonimato al participar en los Remates que ocurren en la Plataforma.

3.2. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL . En el Perfl de Usuario nunca aparecerá en forma visible el RUT del Usuario ni información de contacto del mismo. Si el Usuario publicara dicha información en los campos de texto libre con que cuenta su Perfil de Usuario, el Usuario comprende que realiza dicha acción a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. Sin perjuicio de lo anterior, RedCapital podrá desactivar la Cuenta del Usuario en RedCapital.cl si identifica que un Usuario se encuentra realizando acciones que podrían atentar contra su seguridad. A su vez, RedCapital recomienda al Usuario proteger su Nombre de Usuario y Contraseña, manteniéndolas siempre en privado y no compartiendo dicha información, la cual siempre debe ser manejada en forma personal y privada. El Nombre de Usuario y Contraseña, requeridos para autentificarse en RedCapital.cl, siempre deberán ser de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario.

3.3. CONTRASEÑA . Por seguridad, se recomienda al Usuario cambiar su Contraseña con frecuencia. El Usuario no deberá compartir su Contraseña con terceros, pues ésta es de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario. Si el Usuario comparte su Nombre de Usuario y Contraseña con terceros, el Usuario comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. RedCapital proveerá mecanismos para que el Usuario recupere su Contraseña en caso que la haya olvidado. RedCapital nunca solicitará al Usuario su Contraseña a través de ningún medio que no sea al momento de su autentificación en el Sitio.

3.4. SITIO . Se recomienda al usuario ingresar a RedCapital únicamente a través de las urls: www.redcapital.cl la cual podrá contener en su Sitio links o vínculos a sitios de terceros, que no tienen relación con RedCapital y que no se rigen por el Contrato de Uso del Sitio, incluyendo las presentes Políticas de Privacidad. Por tanto, RedCapital recomienda al Usuario revisar las políticas de privacidad y/o seguridad de este tipo de sitios antes de entregar cualquier información personal requerida por los mismos. RedCapital no se hace responsable por la información entregada por los Usuarios en dichos sitios ni del uso que éstos hagan con tal información.

4.1. CUENTA DE USUARIO Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. Cada Usuario Registrado en RedCapital tendrá su propia Cuenta de Usuario, a la que accede una vez que se autentifica en el Sitio, ingresando su Nombre de Usuario y Contraseña. El Usuario tendrá un Perfil de Usuario, donde podrá publicar información sobre sí mismo. En el Perfil de Usuario, cada Usuario decidirá qué información hacer visible para otros Usuarios y qué información mantener de forma privada. RedCapital se reserva el derecho de restringir ciertos campos que nunca podrán ser visibles para otros Usuarios.

4.2. SOLICITUD DE CRÉDITO. Al crear una Solicitud de Crédito en RedCapital - en caso de ser un Solicitante - y publicarla para participar de los remates que ocurren en la Plataforma, el Usuario comprende que la Solicitud de Crédito contendrá información básica y mínima del crédito solicitado y del Solicitante, junto a información optativa que el Usuario desee compartir.

5.1. ASPECTOS GENERALES. Dado que el Sitio está orientado a conectar personas y a contribuir a que personas puedan invertir en personas, es importante que tanto Inversionistas como Solicitantes que participan en él posean la información suficiente sobre el otro, de manera de poder llegar a acuerdos, contando con la mejor información posible. El Usuario podrá entregar a RedCapital tanta información como éste estime necesario, conveniente y apropiado entregar.

5.2. COMPARTIR INFORMACIÓN. El compartir la información suministrada por el Usuario a RedCapital con otros Usuarios del Sitio, es una elección personal del Usuario y es una acción realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. RedCapital compartirá la información de los Usuarios en los siguientes casos:

• a) Los Usuarios Registrados podrán acceder a la información de otros Usuarios sólo cuando estos hayan elegido que se haga pública su información para otros Usuarios.
• b) RedCapital compartirá cierta información del Usuario con terceros que están relacionados con el servicio que el Usuario ha utilizado, tales como empresas de cobranza, empresas que suministran seguros de desgravamen, entre otras, así como con terceros que son proveedores de RedCapital, empresas que remiten correos electrónicos masivos u otras - con el fin de proveer un mejor servicio al Usuario.
• c) RedCapital entregará la información del Usuario de acuerdo a lo permitido y/o requerido por ley o por entidades judiciales y/o fiscalizadoras que requieran dicha información de RedCapital.
• d) RedCapital no venderá ni arrendará la información suministrada por el Usuario a RedCapital a terceros con fines publicitarios y/o comerciales.

6.1. ASPECTOS GENERALES. RedCapital publica la Solicitud de Crédito creada por los Solicitantes en los "Listados de Solicitudes de Crédito", donde la información básica de la Solicitud de Crédito es pública y accesible para cualquier Usuario que participe en RedCapital en el rol de Inversionista. La información básica y pública de la Solicitud de Crédito comprende lo siguiente: nombre real del Solicitante, detalles del crédito (monto solicitado, tasa de interés, plazo del crédito), razón por la cual solicita el crédito, período de duración del remate y descripción personal optativa.

6.2. INFORMACIÓN ADICIONAL DE LAS SOLICITUDES DE CRÉDITO. Los Solicitantes podrán ingresar información adicional en sus Solicitudes de Crédito, la que comprende a modo de ejemplo:

• a) Información histórica financiera, que incluye su razón de endeudamiento actual en el sector bancario y/o en casas comerciales;
• b) Tenencia de propiedades;
• c) Balances.
• d) Otras informaciones financieras relevantes.

6.3. OTRAS RESTRICCIONES. El RUT, información de contacto, información de cuentas corrientes y de tarjetas de créditos de los Usuarios, que han sido suministradas a RedCapital para poder crear Solicitudes de Crédito, nunca estará disponible ni será visible para ningún Usuario a través del Sitio.

7.1. ASPECTOS TECNOLÓGICOS. RedCapital utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información de los Usuarios. Dentro de estos mecanismos, RedCapital utiliza tecnología de encriptación de datos u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra en el Sitio y que es guardada en las bases de datos de RedCapital. RedCapital utiliza firewalls y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros. RedCapital realiza pruebas de seguridad con frecuencia de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Usuarios.

7.2. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. RedCapital guarda la información obtenida a través del Sitio y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus bases de datos, con el fin de proveer un adecuado servicio a los Usuarios Registrados, con el fin de asegurar la integridad de los datos y con el fin de prevenir los fraudes de terceros. Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

RedCapital enviará notificaciones al Usuario a su email y/o a través de mensajería interna de la Plataforma, notificaciones que se encuentran relacionadas con el uso de los servicios ofrecidos en RedCapital. RedCapital se reserva el derecho a no enviar todas las comunicaciones y/o notificaciones al Usuario por email. RedCapital podrá comunicar cierta información únicamente a través de mensajería interna del Sitio, de acuerdo a su propio criterio.

9.1. DEFINICIÓN. Una cookie HTTP, que se denomina habitualmente "cookie", es un fragmento de texto que se envía y recibe entre el navegador web y el servidor al que accede. Su finalidad original era ofrecer un mecanismo de administración de estado entre un navegador web y un servidor. Sin una cookie (o una solución similar), un servidor web no puede diferenciar entre los distintos usuarios ni determinar ninguna relación entre las visitas de páginas secuenciales efectuadas por el mismo usuario. Por este motivo, las cookies se usan para diferenciar un usuario de otro y para pasar información de una página a otra durante una sesión de sitio web de un único usuario. Un servidor web usa las cookies para recopilar datos acerca de un determinado navegador, junto con la información solicitada y enviada por el operador (el visitante) del navegador. Las cookies no identifican a las personas, sino que se definen a sí mismas mediante una combinación de equipo, cuenta de usuario y navegador.

9.2. COOKIES REDCAPITAL. Cuando el usuario visita RedCapital, la dirección IP usada para acceder al Sitio, quedará almacenada junto con la fecha y hora del acceso. La información solamente es usada para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir la navegación de los usuarios y recolectar información demográfica agregada para uso interno. Lo más importante es que ningún IP almacenado se encuentra ligado a información personal identificable.

9.3. USO DE COOKIES EN REDCAPITAL. RedCapital usa cookies cuando el Usuario ingresa al Sitio, al momento de generar una sesión. La cookie permite mantener el seguimiento, la navegación y la seguridad por el tiempo de uso de esta sesión. En esta cookie se incluyen algunos identificadores de sesión para asegurar que sólo el Usuario es quien realice cambios en su cuenta. También se utilizan cookies para realizar seguimiento de la actividad de la Cuenta como un Usuario Único. Toda esta información es almacenada en forma encriptada por motivos de seguridad, no almacenando ninguna información personal del Usuario en la cookie. RedCapital usa una cookie como ID de sesión para hacer más fácil la navegación por la Plataforma. La cookie de sesión expira cuando se cierra el navegador. RedCapital usa una cookie persistente que se mantiene en tu disco duro por más tiempo, de esta manera RedCapital puede reconocer cuando el Usuario regresa a navegar al Sitio. Todo usuario puede remover esta cookie persistente siguiendo las instrucciones provistas por su respectivo navegador de Internet en la sección "Ayuda"; sin embargo, dado que RedCapital usa las cookies para la funcionalidad de Autentificación, si el Usuario escoge la opción de "deshabilitar las cookies", no será posible que el Usuario ingrese al sitio web de RedCapital.

Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a RedCapital, se efectuarán por correo electrónico dirigido a [email protected] o bien a través de la sección Contacto de www.redcapital.cl. Las comunicaciones que RedCapital deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro en la Plataforma